As formigas têm garantia?

Garantimos a chegada das formigas vivas.

Se a sua formiga morta chegar, enviaremos outra no mesmo dia, ou 100% do seu custo se não a tivermos em stock, desde que cumpra uma série de requisitos:

Envie um vídeo ou foto antes de retirar a etiqueta de segurança para abrir o tubo em que chegou, onde se vê claramente que a rainha chegou morta.

Conforme especificado no ponto anterior, uma vez aberto o tubo perde-se a garantia.

Observe que isso se aplica apenas à morte da formiga rainha, não às operárias ou a qualquer filhote que ela possa ter.

Antes de fazer o pedido, informe-se sobre as leis do seu país e as restrições alfandegárias, para evitar surpresas e/ou problemas com seu pacote. Legislação e questões alfandegárias são por conta e risco dos compradores.

A garantia também se perde, caso o pacote não seja recebido na primeira entrega da transportadora, ou seja deixado na casa de um vizinho por ausência do comprador.