¿Tienen Garantía las hormigas?
Garantizamos la llegada con vida de las hormigas.
Si llega tu hormiga muerta te enviamos otra el mismo día, o el 100% del costo de la misma si no la tenemos en nuestro stock, siempre que se cumplan una serie de requisitos:
. Enviar un video o foto antes de sacar la etiqueta de seguridad para abrir el tubo en el que llegara, donde se vea de forma clara que la reina ha llegado muerta.
. Como se especifica en el punto anterior, una vez abierto el tubo, pierde la garantía.
. Tenga en cuenta que solo se aplica en caso de muerte de la hormiga reina, no las obreras ni la prole que pueda tener.
. Antes de hacer el pedido infórmese de las leyes de su país y las restricciones aduaneras, para evitar asi sorpresas i/o problemas con su paquete. Temas de legislación y aduanas, corren por cuenta y riesgo de los compradores.
. Se pierde también la garantía, en el caso de que el paquete no sea recibido en la primera entrega de la agencia de transporte, o sea dejado em casa de algún vecino por ausencia del comprador.